Действия фильма «Опасные пассажиры поезда 123» происходят под землей, в нью-йоркском метрополитене. Банда вооруженных преступников с главарем Райдером (Джон Траволта) захватывают один из поездов подземки. Злобные преступники требуют выкуп за пассажиров и пока не получат деньги будут убивать по одному заложнику в час.
Райдер ведет переговоры с обычным служащим метро Валтером Гарбером (Дензель Вашингтон), предпочитая слышать только его. Валтеру предстоит не легкая работа, но даже если выкуп заплатят будут ли спасены заложники?