В сюжете психологического триллера «Забытое» молодая женщина Телли Паретта пребывает в жутком состоянии после гибели сына Сэма в авиакатастрофе, тело которого не было найдено. Прошло больше года, но Телли все никак не может оправиться. Постоянно живя прошлым она отдалилась от мужа и даже беседы с психологом не помогают, а только усугубляют ситуацию, ведь доктор считает, что сына никогда не было, это лишь плод больного воображения Телли.
Данная новость шокирует и пугает, а вскоре Телли начинает замечать, что в доме исчезли все вещи когда-то связанные с Сэмом. Но она верит, что ее ребенок не выдумка, что он был и возможно еще жив. В панике она обращается за помощью к Эшу Корреллу, дочь которого погибла в той же катастрофе. Вместе отчаявшиеся родители начинают поиски правды, которые могут привести их к очень странным обстоятельствам…